Een leuk dagje Efteling,
Je kent het wel het is zomer, mooi weer en je plant een leuk dagje uit met een groep vrienden (gezinnetjes met kinderen). Totaal 26 personen.
Het besluit stond vast, zaterdag 22 augustus moest een leuk dagje Efteling worden.
De spanning zat er goed in bij de kinderen en ook de volwassenen hadden zich erop verheugd.
De hele dag was dikke pret tot ongeveer 16.40/16.45 uur. We voegden ons in de lange rij voor attractie “de vliegende Hollander”. Een paar stonden bij de spullen en een paar moesten nog naar het toilet.
Omdat de rij zo lang was bleven een paar in de rij staan toen de anderen naar het toilet liepen. Na terugkomst hebben we ons weer gevoegd in de rij waar we stonden. Er was al een paar keer tegen de mensen gezegd die achter ons stonden dat er mensen bij kwamen. Op een gegeven moment vond blijkbaar de 1.90m lange jonge man het niet leuk en versperde de weg en gaf 1 van de vrouwen (1.60m) een elleboog in haar buik. Toen zij hier wat van zei duwde hij haar weg. Haar vriendin zei “je duwt/ slaat toch geen vrouwen” en ook zij werd weggeduwd. Haar reactie was een greep naar de hals van de jonge man om haar te verweren. Hierop gaf hij haar een klap met de vlakke hand in haar gezicht, wat gelijk rood kleurde. Haar vriend zag dit op een afstand gebeuren en rende erop af en gaf hem een duw en zei “je slaat mijn vrouw niet”.
De beveiliging kwam polshoogte nemen en beide partijen moesten uit de rij om te praten, waarvan niks op papier is gezet.
De jonge man die de twee vrouwen had geduwd/geslagen mocht in het park blijven met zijn groep en vervolgde zijn weg.
De andere personen (van onze groep) werden de bosjes ingedreven om daar te praten, onder het mom dat we uit het zicht moesten staan van de straat. Voor deze bosjes werden de fietsen geplaatst van 3 beveiligingsbeambten, alsof ze te maken hadden met wilde dieren die hun kooi niet mogen verlaten.
We probeerden meerdere malen ons verhaal te doen (in de bosjes) en vroegen om beveiligingsbeelden om te bewijzen dat wij niet begonnen zijn. De beveiligingsbeambten zeiden toen dat er geen beveiligingsbeelden waren. Uit het niets kwam opeens het hoofd van de beveiliging (Wil Couwenberg) en zonder al te veel uitleg te hebben gegeven werden er 3 mensen aangewezen die het park moesten verlaten, onder wie mensen die niks met het voorval te maken hadden.
De frustratie liep steeds hoger op aangezien de beveiligingsbeambten continu hun verhaal aanpasten. Eerst waren er geen camera ‘s en beruste hun oordeel op een onafhankelijke getuigenverklaring. Daarna waren er twee camera’s en geen getuige. Vervolgens waren er twee camera’s en wel een getuige. Daarna waren er twee camera’s en was de stille getuige een agent in burger.
Niemand wilde het park vrijwillig verlaten, omdat wij wisten dat we niet waren begonnen, dus er werd op de politie gewacht. Er gingen uit onze groep 2 mannen en 3 vrouwen vrijwillig mee met de politie en de beveiligingsbeambten onder de voorwaarden dat de camerabeelden bekeken mochten worden en de verhalen serieus werden aangehoord.
Eenmaal in de controlekamer wilden de beveiligingsbeambten van het park niet mee werken, zij wilde de camerabeelden niet laten zien. Dit moest op last van de agent wel gebeuren en toen pas werden de beelden vrijgegeven (code 18686).
Uiteindelijk gaven de beveiligingsbeambten toe dat de andere jonge man was begonnen en dat het allemaal niet duidelijk te zien was wat er nu precies was gebeurd. Opeens veranderde het verhaal van het hoofd van de beveiliging (Wil Couwenberg). Hij heeft letterlijk gezegd dat hij dit niet kon zeggen tegen zijn mindere (dat zij fout hebben gehandeld) en veranderde de reden van uitzetting uit het park. Nu moesten we opeens het park verlaten wegens voordringen in de rij, terwijl dit nog geen ene keer was opgenoemd en volgens Wil Couwenberg staat dit in het parkreglement.
Wij hebben dit nagekeken en het staat noch in de gedragsregels (die hangen bij de ingang van het park, waar we ook een foto van hebben gemaakt), noch in de gedragsregels op de website. Wat er wel staat is dat als er gevochten is beide partijen het park moeten verlaten, terwijl de andere partij gewoon mocht doorlopen, er zijn zelfs geen gegevens van deze jonge man genoteerd, terwijl hij fysiek is geweest (nota bene tegen twee vrouwen).
Vijf mensen van de groep van 26 moesten het park verlaten, maar iedereen reed met elkaar mee en het is “samen uit samen thuis”. De sfeer was toch al verpest.
Eigenlijk wilde we het niet opnemen in deze brief, maar toch willen we dit melden.
Discriminatie komt helaas nog steeds voor in Nederland en zelfs in de Efteling. De jonge man die begonnen is in de rij is een blanke man en mocht wel zijn weg vervolgen in het park.
Onze groep, allemaal Nederlanders, maar met een kleurtje werden meteen als dader aangewezen en ook heel anders behandeld. Wij dachten echt dat discriminatie tegenwoordig een “ver van mijn bed show” is, maar helaas hebben wij het allemaal aan den lijven moeten ondervinden.
Wat moesten we tegen de kinderen zeggen? Wij willen onze kinderen mee geven dat we allemaal mensen zijn, allemaal gelijk en dat je wordt beoordeeld naar je gedrag en niet dat we als “gekleurde” Nederlanders toch maar tweederangs burgers zijn. Helaas heeft de Efteling het tegendeel bewezen.
Bedankt Efteling!!! Je hebt ons allemaal cynischer gemaakt, want dit voorval zet je niet zomaar van je af.
We werken allemaal hard voor ons geld. Met vijf auto’s zijn we vanuit onze woonplaats vertrokken. Het was een dure dag. Tanken, entreekaartjes, uitrijdkaartjes enz.
Wat hebben we ervoor terug gekregen: NARE HERINNERINGEN!!
Wij vinden dat de Efteling met een tegemoetkoming moet komen.
Het optreden van de beveiliging van de Efteling was een blamage!
Als wij niks van u vernemen wordt deze brief doorgestuurd aan het Meldpunt discriminatie, Radar, consumentenbond en de rechtsbijstandsverzekering.
Note:
Wij zijn het er mee eens dat je niet mag voordringen in een rij (terwijl wij ons alleen maar bij de groep voegden waar we mee waren. Dit was 1 beurt voor de betreffende jonge man), maar wij zijn het er absoluut niet mee eens dat de beveiliging een jonge man laat lopen die twee vrouwen heeft geduwd en geslagen.